Marimi de la 18 la 39
Afiseaza preturile si in:  
generic2
PRODUSE
bulletBaieti
bulletFete
bulletToate
bulletOferte
COS DE CUMPARATURI
PRECOMENZI
 
generic
bulletCum Cumpar?
bulletGrafic Masuri
bulletIntrebari?
bulletTermeni si Conditii
bulletDespre Noi
bulletContact
 
lalu
Magazinul nostru haine copii
 
 
Fii primul care afla
ASISTENTA

Operatiunea de lansare a comenzii este una cat se poate de simpla. Fara logare si autentificare, cu posibilitatea de a vizualiza, modifica si elimina oricand produsele din cos. Dar cum lansezi cea mai potrivita comanda? Mai intai trebuie sa determini marimea corecta.

Te poti orienta si dupa ghidul nostru de marimi cu corespondentele marimilor incaltamintei pentru copii europene si americane.(link). Ar putea fi de ajutor si simpla trasare a liniei piciorului- in pozitia stand in picioare-. Apoi marcati cu o rigla distanta de la calcai la varful degetului mare, si sunati-ne pentru a ne comunica distanta in centimetri masurata astfel. Nu ezitati sa o faceti, fiindca asa veti putea evita schimbul ulterior al produselor, taxele de ramburs, timpul cat produsul sta in tranzit, samd. Cat despre necesitatea adaptarii incaltamintei pentru anumite particularitati ale piciorului copilului (picior lat la unii copii, ingust, sau cu bolta), de asemenea va stam la dispozitie pentru a fi siguri ca faceti cea mai buna alegere. Suntem dedicati scopului de a avea clienti multumiti si nu doar o spunem, ci o vom sustine tot timpul cat ne veti fi clienti.

Pasul 2 ar fi sa faci o anumita filtrare a stilurilor si modelelor disponibile dupa marime. Acest filtru il gasesti pe pagina de produse, la fiecare categorie in parte, fie de brand, fie de incaltaminte pentru fete sau baieti. Pentru a schimba criteriul de cautare va trebui sa apesi pe butonul de resetare cautare, fiindca altfel un anumit produs nu va fi redat , desi poate indeplini criteriul ultim.

Pasul 3 este cat se poate la-ndemana: In timpul vizualizarii diferitelor stiluri, puteti actiona click pe un anumit model pentru a avea o imagine mai clara si pentru a vedea masurile disponibile. Va rugam contactati-ne telefonic pentru a verifica disponibilitatea curenta a marimii dorite, in cazul in care va grabiti pentru expedierea coletului in cadrul aceleiasi zile dupa ora 16.00. Puteti comanda telefonic, sau prin email. Intocmiti o lista a articolelor de care sunteti interesat si contactati-ne pentru modalitatile de plata si transport. Trimiteti email (vanzari@incaltamintecopii.ro) sau sunati la magazin :021 315.59.92., 0733 161 760. Daca magazinul este aglomerat, poate nu va vom putea raspunde la telefon. Lasati mesaj sau trimiteti un email si va vom contacta in cel mai scurt timp.

Ce trebuie sa stii:

Niciodata, pe site-ul nostru nu se va intampla sa ramaneti cu un produs nepotrivit acasa si sa nu aveti ce face cu el. Nu incurajam acest lucru si impreuna vom putea stabili cea mai buna metoda de ramburs a unei eventuale perechi de incaltaminte ce se dovedeste a fi nepotrivita. Va rugam insa sa rambursati cat de repede produsul, nu inainte de a ne contacta si de a stabili produsul ce urmeaza a inlocui produsul nepotrivit, pentru a-l rezerva si a evita eventualele incurcaturi. Insa, va rugam sa nu va manifestati intr-o maniera tendentioasa, chiar daca ne sunteti clienti si interesul dumneavoastra conteaza.

  1. Conditii retur: Retururile sunt acceptate in limita a 30 zile calendaristice de la data facturii- data livrarii.Trimiteti mail la info@incaltamintecopii.ro, sau sunati la telefoanele de contact cu articolele pe care doriti sa le returnati pentru a obtine un numar de autorizare.Va rugam aveti grija ca acest numar sa fie scris pe colet, langa adresa noastra.Va rugam de asemenea sa luati in considerare timpul de tranzit atunci cand returnati articolele. Marfa trebuie sa o primim in acelasi conditii in care am livrat-o: cu toate etichetele atasate, cutia intacta, ambalata intr-o coala de hartie sau in orice punga, in termen de 30 zile calendaristice.

ATENTIE!
Retururile fara numar de autorizare nu sunt acceptate si se vor intoarce la expeditor, pe costul acestuia! Articolele vor fi returnate in schimbul intregii sume platite, mai putin taxele de transport. Pentru urmatoarele articole nu se accepta retururi si banii nu vor fi returnati:

  1. Articolele folosite, purtate sau spalate;
  2. Articolele ce n-au fost cumparate de pe site-ul nostru sau din magazinul nostru;
  3. Articolele cumparate ca set si returnate individual;
  4. Articolele ce nu sunt autorizate pentru retur- fara numar;
  5. Articolele deteriorate sau pierdute in tranzit.

Va rugam LUATI IN CONSIDERARE:
Marfa trebuie returnata in starea in care a fost achizitionata- fara scris sau lipici pe ambalaj! Toate etichetele trebuie sa fie atasate produsului. Daca ambalajul original va fi folosit ca si ambalaj al coletului, returul va fi refuzat si trimis inapoi pe cheltuiala dumneavoastra. Aricolele intoarse intr-o conditie improprie re-vanzarii vor fi refuzate. FARA EXCEPTII!
Consumatorul este responsabil pentru toate costurile legate de transport si schimb . Costurile transportului nu se vor deconta.

Costuri de transport
Vom fi fericiti sa livram oriunde in tara. Vom alege impreuna varianta potrivita. Comenzile primate pana la ora 16.00, vor putea fi livrate in aceeasi zi. Trimitem bunurile fie prin Posta Romana- PRIORIPOST, fie prin FANCURIER, iar la primirea coletului, plata va fi efectuata ramburs. Plata se poate face si anticipat in contul nostru si cat de curand se va putea efectua si prin card bancar.
Transportul pentru comenzi a caror valoare depaseste 250 lei este gratuit. Costul transportului pentru Bucuresti si localitati apropiate este de 10 lei iar pentru restul localitatilor de 15 lei. La aceste tarife se aplica TVA. Costul transportului il veti achita direct curierului, la primirea coletului. In cazul retururilor,costurile de transport vor fi facturate pe factura de schimb, la suma de 10 lei. La intoarcerea coletului veti primi banii facturii de stornare in cont, mai putin taxele transport.

Lansarea unei PRE-COMENZI
Aveti posibilitatea rezervarii unui anumit articol dintr-o colectie viitoare, urmand a va contacta ulterior si a va livra produsul indata ce va fi disponibil in depozitul nostru. Comenzile vor fi onorate in ordinea lansarii.Daca un articol va fi anulat, sau nu ne va fi livrat, va vom contacta. Pre-comenzile pot fi anulate prin email (info@incaltamintecopii.ro), oricand, daca comanda nu a fost livrata inca. Veti fi deasemenea contactat inaintea livrarii.

Despre defectele de fabricatie si garantia acordata produselor.

Sustinem cu tarie calitatea produselor alese spre comercializare. Incaltamintea este aleasa avand o experienta indelungata si atent formata, dupa criteriul confortului la purtare, apoi al rezistentei la purtare. Fetele de piele mai rezistente la zgarieturi sunt si mai putin flexibile, mai putin moi. O talpa rezistenta la "franele de picior" va fi mai putin flexibila. Insa sustinem ca perechile de pantofi vandute de noi vor rezista, fara a se dezlipi, descoase sau rupe. Fiecare trebuie sa aflam ce ne dorim de la un produs, inainte de a-l cumpara, pentru a face cea mai buna alegere.

Majoritatea incaltamintei pe care o comercializam este realizata din piele naturala. Orice zgarieturi fine si variatii minore de culoare sunt normale si caracteristice tuturor produselor din piele si nu sunt considerate defecte de fabricatie. Acestea sunt normale si chiar sunt considerate a aduce un plus frumusetii fiecarui aricol in parte. Partile aplicate si decorative nu sunt acoperite de garantie. Nu putem garanta nici culoarea produsului cu cea vazuta pe monitor, intrucat poate fi redata diferit de la un monitor la altul.
Daca exista totusi un defect de fabricatie, magazinul nostru va inlocui sau schimba produsul imediat, daca acest articol va fi disponibil. Daca articolul nu mai este disponibil, vom proceda la returnarea banilor. Insa banii nu vor fi returnati pentru articolele purtate, deoarece este responsabilitatea consumatorului sa inspecteze incaltamintea inainte de a o purta, pentru a fi sigur de schimbul sau returnarea banilor in cazul unor defecte de fabricatie. Incaltamintea purtata si reclamata a avea defecte cosmetice, intoarsa la magazinul nostru va fi retrimisa consumatorului, ce va suporta taxele de transport. Ne respectam clientii si in egala masura respectam si legea. Aceasta este aceeasi si pentru noi, si pentru clientii nostrii.
Asadar, in litera legii, subliniem urmatoarele:
"Un produs este conform cu contractul de vanzare-cumparare in cazul in care :

- Corespunde descrierii facute de vanzator si cu produsele prezentate ca mostre sau model; corespunde scopului solicitat de catre consumator, acceptat de vanzator in contractul de de vanzare-cumparare sau scopurilor pentru care sunt utilizate in mod normal produsele de acelasi tip; prezinta parametri de calitate si performante normale si corespunde declaratiilor publice privind caracteristicile concrete ale acestuia facute prin publicitate sau inscriere pe eticheta produsului.

- In cazul lipsei conformitatii, consumatorul are dreptul de a solicita vanzatorului, ca masura reparatorie, inlocuirea sau repararea produsului in functie de optiunea sa, in fiecare caz fara plata, cu exceptia situatiei in care aceasta solicitare este imposibila sau disproportionata.

- Daca vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru lipsa de conformitate rezultata dintr-o actiune sau dintr-o omisiune a producatorului ori a unui agent economic din acelasi lant contractual, vanzatorul are dreptul de a se indrepta impotriva celui responsabil de lipsa de conformitate, in conditiile legii".

Asadar, ne asumam raspunderea fata de marfa comercializata.
Dar, in termenii de mai sus, eventualele reclamatii privind variatia nuantelor, redate diferit de la un monitor la altul, nu vor fi luate in considerare.
Nu fac obiectul garantiei partile aplicate, fie ele de decor, sau capse, fermoare, pentru ca acestea au performante si parametrii de calitate diferiti in functie de numarul de intrebuintati, si functie de alti factori.
De asemenea recomandam respectarea instructiunilor de folosire si intretinere a incaltamintei pentru fiecare material din care este confectionat produsul dumneavoastra (vezi butonul de INSTRUCTIUNI), dar si urmatoarele recomandari generale:
A nu se spala in masina de spalat rufe, a se feri de contactul direct cu solventi organici si a nu se folosi inalbitori! Se recomanda ca incaltamintea sa fie folosita doar pentru activitatea pentru care a fost fabricate. Incaltamintea cu fete textile, antilopa sau nabuc, care prezinta cusaturi decorative sau perforatii, precum si incaltamintea cu talpi din piele sau cusute se recomanda a fi purtata doar pe timp uscat, deoarece exista riscul patrunderii apei in interior.
Pentru marirea duratei de folosire se recomanda purtarea alternative a 2-3 perechi de incaltaminte intr-o perioada de timp.

 
 
Atentie! Toate articolele sunt disponibile la aceste preturi doar pe site si in magazinul nostru
lalu_logo
 
 
Copyright © 2020 IncaltaminteCopii.ro

Tel. Protectia Consumatorului: 0800.080.999
Site dezvoltat de www.itxs.ro
footer